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Protocolo Interempresarial
| Precio: |
Gratis |
| Duración: |
42 horas |
| Metodología: |
a distancia |
| Certificado: | Sí |
| Ubicación: |
España |
| Centro: |
Ingecom Consultores S.L. |
| | Ingecom Consultores es una compañía formada por profesionales del más alto nivel y con una fuerte orientación al cliente y a resultados en sus tres divisiones de negocio Consultoría, Ingeniería Ambiental y Formación.
La lealtad profesional, la entrega al trabajo bien hecho y el Talento de Todas las Personas que Trabajan en Ingecom la han convertido en un claro referente.
Nuestra Filosofía se basa en ofrecer rigor profesional, solvencia técnica, adaptación y flexibilidad de nuestros servicios para lograr soluciones eficaces adecuadas a las necesidades concretas de nuestros clientes.
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| Teléfono: |
953245823 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Solicita información sin compromiso
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Dirigido a
Licenciados en Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, Derecho, Empresariales, Económicas, Psicología, Sociología, Pedagogía, Psicopedagogía, Ciencias Políticas.
Requisitos previos
Los requisitos para realizar esta formación subvencionada son:
1) Estar trabajando en empresa privada y española.
2) El contrato de trabajo debe ser régimen general, no puede ser autónomo.
Descripción, temario, y otros
OBJETIVO:
Aplicar las reglas básicas del protocolo en la organización y desarrollo de actos, tanto dentro como fuera de la empresa.
CONTENIDO:
Tema 1.- Introducción al Protocolo.
Introducción al protocolo. El impacto de la comunicación a través de actos. La comunicación en la empresa. Atención telefónica. Resolución efectiva de llamadas. Normas de cortesía aplicadas al marketing telefónico. Comunicación oral. Hablar en público. Medios de comunicación. Entrevistas. Comunicación con la empresa. Regulación legal de protocolo: Decreto 2099/83.
Tema 2.- Aspectos Generales del Protocolo.
Presentaciones y saludos. Internacionalización del hombre de empresa. Saber caminar. Saber sentarse. Optimistas: el poder de la sonrisa. Saber pedir las cosas por favor y dar las gracias. ¿Sabe usted enseñar su casa?. Las relaciones entre vecinos. Puntualidad. Ceder la derecha. El equipaje. Condecoraciones. Tratamientos. La seguridad en los actos.
Tema 3.- El Protocolo en el Empresa (I).
Tratamientos dentro de la empresa. Comportamiento social: el tuteo. El buen tono en las conversaciones. Los gestos. La cortesía en la calle y en lugares públicos. El regalo en la empresa. El lenguaje de las flores. Los regalos de empresa.
Tema 4.- El Protocolo en la Empresa (II).
Invitaciones en España y en el extranjero. Invitado/Anfitrión. Comer correctamente. Orden para servir. Invitaciones. Banquetes. Protocolo institucional. La indumentaria de la mujer. El vestido masculino.
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