| Precio: |
20 $ |
| Duración: |
1 horas |
| Metodología: |
CD-ROMs, DVDs |
| Ubicación: |
México |
| Centro: |
tegesa |
| Teléfono: |
(55) 5373-3228 |
| URL: |
Visitar web site del curso |
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Dirigido a
Toda Persona y en especial a dependientes de tienda.
Requisitos previos
Ninguno
Descripción, temario, y otros
Audio Curso: El dependiente Profesional -Los Fundamentos de la venta en Tiendas
Dirigido a todo el personal de ventas en Tienda, especialmente a aquellos ramos como: Regalos, joyería, moda, línea blanca, y otras especialidades.
Cada vendedor tiene un hábito que usa conciente o inconscientemente al tratar a su cliente. ¿Que tan abierto estas para analizarlo? Si eres abierto, estos seminarios te ayudaran a evaluarte, detectar tus excelencias y debilidades, y mejorar tu hábito de venta.
“Cuando fallas en prepararte, te preparas a fallar.” - Roosevelt.
Temario:
Adquiera una actitud profesional.
Se discuten las cualidades personales como: "Conocer el Producto, Necesidades del Cliente, "El tacto", etc., .
La venta de mercancía involucra 4 pasos. saludar al cliente, determinar sus necesidades, presentarle la mercancia, y cerrar la venta.
Técnicas para manejar casos especiales: Disculpas, indecisión. El que solo mira, dos clientes a la vez, grupo de compradores, cliente que reclama, Especiales u ofertas, lograr venta adicional, cambiar el articulo por uno mejor, artículos substitutos, Promesas incumplidas, cancelaciones, reclamaciones, cliente insatisfecho.
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Se cubren los principios de la venta, principios ampliamente probados y utilizados por los vendedores de excelencia.
Toda Empresa tiene buenos vendedores, sin embargo, solo tiene unos pocos vendedores de excelencia y estos son la base que permite el crecimiento sólido de la Empresa. Este ciclo de conferencias le da a los buenos vendedores las bases sólidas para ser vendedores de excelencia.
Siempre existe una mejor manera para hacer cualquier cosa y cuando esta manera se encuentra, todos la deben seguir.
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